Erfolgreich kommunizieren
 in schwierigen Situationen

Komplizierte Verhandlungen, Gespräche in Krisensituationen, kritische Rückmeldungen – was ist ein schwieriges Gespräch?
 Was dem einen schwer fällt – kann für den anderen unproblematisch sein. Doch: alle schwierigen Gespräche haben Gemeinsamkeiten!
 Die Intensivfortbildung geht der Kommunikation auf den Grund und hilft, selbst schwierigste Situationen zu meistern.

Die Fortbildung baut auf den inhaltlichen Grundlagen des Harvard Negotiation Projektes auf und integriert diese in einen dialogorientierten Ansatz. Es wird ein professioneller, authentischer Kommunikationsstil vermittelt, der sich im beruflichen Alltag und in Extremsituationen bewährt hat. Die Fortbildung fördert den wertschätzenden Umgang im Unternehmen und öffnet schwierige Situationen für gemeinsames Lernen und Entwicklung. Die Teilnehmer lernen, Gespräche ergebnisorientiert zu führen und ihre Ziele auch in komplexen Situationen zu erreichen.

In drei aufeinander aufbauenden Seminaren analysieren die Teilnehmer Gespräche und lernen, verborgene Mechanismen zwischenmenschlicher Kommunikation kennen. In intensiven Übungen werden Techniken erprobt, die in schwierigen Gesprächen weiter helfen. Die Teilnehmer erfahren, wie sie auf andere wirken, und wie sie ihre gewünschte Wirkung verbessern können. Durch die drei aufeinander bezogenen Präsenszeiten wird intensives Lernen in der Gruppe mit Training On-the-Job wirkungsvoll kombiniert.

Mehr Informationen

Fordern Sie weitere Informationen zur Intensiv-Fortbildung an. LINK